Os cuento lo que ha ocurrido con mi renovación, que me ha indignado.

El jueves 30 desinstalé la anterior e instalé la nueva versión de la app y ningún problema, realice el pago con tarjeta bancaria de OPENBANK. Accedí sin problema el 30 y el 1 de mayo, pero el 2 de mayo vuestra app me volvió a pedir la actualización del pago, indicándome que el anterior pago había sido denegado. La realicé pero o la tarjeta, o el banco, lo devolvieron y no solo eso, mi tarjeta fue boqueada en ese momento por el banco, exigiéndome llamar telefónicamente para reactivarla. Me pongo en contacto y a la vez que hablo con ellos y la reactivan, me dicen que se bloqueó desde “el sistema” y que pruebe porque es probable que ocurra nuevamente. Estando al habla con ellos vuelvo a realizar el pago y efectivamente, lo devuelve y me vuelve a bloquear la tarjeta. El operador del banco me dice que la desbloquea pero no puede hacer nada al respecto, que lo vuelva a intentar "en unos días", pero que si lo sigo intentando me seguirá denegando y bloqueando la tarjeta cada vez. Y me dice que no es una negativa del banco sino del “sistema” de las tarjetas, que por lo tanto si lo realizo con otra tarjeta de otro banco me ocurrirá lo mismo.

Esto lo pongo en conocimiento vuestro porque supongo que tenéis un contrato con las tarjetas, ya que sois vosotros quienes indicáis como opción ese pago con tarjeta, sino fuera así diríais que esto no es viable y que es necesario usar otros medios de pago.

Os aclaro que con PayPal no estoy dispuesto a realizar ningún pago porque hace un tiempo me ocurrió algo igual, un pago fue rechazado: no fue enviado al destinatario y tampoco se devolvía lo pagado, hubo que reclamar varias veces esa devolución, siendo la “justificación” de PayPal que la empresa destinataria “tenía una relación con Cuba y por ello su sistema lo bloqueaba”.

Desde entonces me niego a realizar cualquier pago con esa compañía.

Os he realizado finalmente la actualización de pago desde cuenta de Apple y tengo la app activa, pero quiero dejaros constancia de lo ocurrido; me parece una vergüenza lo impuesto por los bancos y/o tarjetas bancarias, pero no se tampoco que parte de responsabilidad tenéis vosotros, ya que tenéis contratado y nos ofrecéis este servicio de cobro, en cualquier caso deberíais reclamar lo que aparenta ser un incumplimiento de contrato de los sistemas de tarjetas y bancos para con vosotros.

No quiero ni pensar si esto nos ocurre ya con las transacciones electrónicas, lo que puede llegar a ser si acaban imponiendo el “dinero digital”.

Ya he reactivado la app como os dije anteriormente, pero quería dejar constancia de este desaguisado. Gracias por vuestra atención.