Isaacj

Madrid, España

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27 de oct 18:59

Imagen de la publicación de Isaacj

Hemos tenido a nuestros programadores peinando de arriba abajo las aplicaciones de César Vidal TV para localizar y corregir todos los errores que habíamos identificado.

Por favor, actualizad ahora mismo la aplicación y, una vez instalada la nueva versión, apagad y volved a encender vuestros dispositivos. Después, comprobad que todo funciona correctamente.

Si nos confirmáis que todo está en orden, procederemos a devolver a los programadores a sus familias y seres queridos, sanos y salvos y, a ser posible, con todas sus extremidades intactas. 😂

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posteó

20 de sep 17:22

Hola a todos:

Algunos usuarios me habéis escrito porque estáis experimentando cortes durante la reproducción de los programas. Para que podamos determinar si el problema está relacionado con la conexión, la red o con alguna de las aplicaciones, necesito recopilar algunos datos.

Si estáis teniendo este problema, escribidme a:

https://soporte.cesarvidal.tv/hc/es/requests/new


Poniendo vuestro email que utilizáis para conectaros a la plataforma.

Por favor, indicad en el correo la siguiente información:

• Dispositivo: marca y modelo, por ejemplo, Samsung Galaxy S26, PC, Mac, Apple TV, etc.

• Sistema operativo: Android 16, Samsung One UI 8.2, Windows 11, macOS 27, etc.

• Ubicación: ciudad y país, por ejemplo, Madrid, Valencia, Houston, etc.

• Tipo de conexión: WiFi, Ethernet o 5G.

• Proveedor de Internet: Movistar, Orange, Digi, Vodafone, etc.

• Si es posible, adjuntad también una grabación en vídeo en la que pueda verse el fallo.

Con estos datos podremos intentar acotar el origen del problema y determinar si está relacionado con la red, la conexión o con alguna de las aplicaciones.

IMPORTANTE: por favor, no respondáis a este mensaje con vuestros datos en este foro público. Enviadlos de forma privada al formulario de soporte indicado anteriormente.

Este aviso es únicamente para los usuarios que estén experimentando cortes o interrupciones durante la reproducción.

Si vuestro problema es que el audio deja de reproducirse en segundo plano o al apagar la pantalla, podéis solucionarlo siguiendo este manual:

https://soporte.cesarvidal.tv/hc/es/articles/35800462985117--C%C3%B3mo-puedo-escuchar-el-audio-en-segundo-plano-o-con-la-pantalla-apagada-en-mi-app

Además, os recuerdo que en nuestro Centro de Ayuda:

https://soporte.cesarvidal.tv

tenéis más de 80 manuales y guías que os ayudarán a resolver el 99 % de los problemas más habituales de la plataforma.

Y que si necesitáis soporte técnico sólo se atenderá desde este formulario:

https://soporte.cesarvidal.tv/hc/es/requests/new

No pidáis ayuda en este foro público o en los mensajes de los vídeos.

Muchas gracias por vuestra colaboración.

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8 de sep 17:48

Imagen de la publicación de Isaacj

Aviso a navegantes, preparen tila

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6 de sep 19:22

Os recuerdo que no ofrecemos soporte técnico ni a través de esta comunidad ni en los comentarios de los vídeos.

Si necesitáis ayuda, tenéis a vuestra disposición más de 80 manuales y guías en:
https://soporte.cesarvidal.tv/

Si aun así necesitáis contactar conmigo, podéis hacerlo a través del siguiente formulario:
https://soporte.cesarvidal.tv/hc/es/requests/new

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6 de sep 19:17

Hola a todos, en la última actualización de la app para Android han metido la pata y han hecho desaparecer la fila de "Seguir viendo", ya he azotado con un calcetín sudado a los programadores y a lo largo de la semana que viene lo arreglarán. Perdonad las molestias.

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24 de ago 19:29

Ya hemos corregido el fallo de la app de cesarvidal.tv para Android TV, que vuelve a ser plenamente compatible con los descodificadores de Orange, Vodafone, Yoigo, MásMóvil y DIGI, así como, por supuesto, con dispositivos y set-top boxes como Xiaomi Mi TV.

Tan solo tenéis que actualizar la aplicación a la última versión si no se ha actualizado automáticamente.

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17 de ago 15:48

Lo bueno de tener algo de tiempo libre es que puedes dedicarte a peinar las apps.

Hemos aprovechado para hacer una buena limpieza de bugs y, en las próximas horas o días, recibiréis una nueva actualización de la app de cesarvidal.tv para Android TV, Fire TV y televisores Samsung.

Las actualizaciones ya están enviadas a las respectivas tiendas y pendientes de aprobación.

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1 de ago 16:06

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8 de jul 20:40

En estos momentos las apps están fallando, ya he pedido que el responsable sea severamente ajusticiado.

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18 de jun 19:42

Queridos amigos, quiero escribiros unas líneas para daros las gracias de corazón.

Cuando lanzamos este crowdfunding lo hicimos prácticamente de urgencia, a la desesperada, después del boicot que sufrimos por parte de Kickstarter y de otras plataformas. Sinceramente, yo pensaba que no lo íbamos a conseguir. Llegábamos tarde, sin apenas margen de maniobra, sin recompensas y en unas circunstancias que parecían cualquier cosa menos favorables.

Estaba equivocado.

Una vez más, habéis demostrado que sois una audiencia extraordinaria. Habéis demostrado que nos queréis, que valoráis lo que hacemos y que entendéis la importancia de que existan espacios verdaderamente libres en un panorama mediático cada vez más uniforme. Habéis demostrado que queréis que sigamos informando con rigor, independencia e imparcialidad, manteniendo este oasis mediático tan excepcional que hemos construido juntos durante todos estos años.

Gracias a vosotros, el programa seguirá adelante un año más. Y no solo eso: seguiremos haciéndolo con la misma ilusión, la misma libertad y el mismo compromiso con la verdad que nos ha traído hasta aquí.

Vamos a mantener el crowdfunding abierto hasta finales del mes que viene para que todavía haya personas que quieran formar parte de esta historia y sumarse a este proyecto. Y quiero deciros algo con total transparencia: cualquier cantidad que supere el objetivo será invertida íntegramente en el equipo, si la recaudación supera ampliamente nuestras previsiones, también servirá para mejorar los salarios de las personas que hacen posible este programa cada día, un equipo que trabaja con una entrega y una profesionalidad extraordinarias.

No puedo terminar sin repetirlo una vez más: gracias. Gracias de verdad. Gracias por vuestra confianza, vuestro apoyo y vuestra fidelidad.

El motor no se para.

Otro año más, seguimos adelante. Y lo hacemos a toda máquina.

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