Isaacj

Madrid, España

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8 de sep 17:48

Imagen de la publicación de Isaacj

Aviso a navegantes, preparen tila

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6 de sep 19:22

Os recuerdo que no ofrecemos soporte técnico ni a través de esta comunidad ni en los comentarios de los vídeos.

Si necesitáis ayuda, tenéis a vuestra disposición más de 80 manuales y guías en:
https://soporte.cesarvidal.tv/

Si aun así necesitáis contactar conmigo, podéis hacerlo a través del siguiente formulario:
https://soporte.cesarvidal.tv/hc/es/requests/new

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6 de sep 19:17

Hola a todos, en la última actualización de la app para Android han metido la pata y han hecho desaparecer la fila de "Seguir viendo", ya he azotado con un calcetín sudado a los programadores y a lo largo de la semana que viene lo arreglarán. Perdonad las molestias.

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24 de ago 19:29

Ya hemos corregido el fallo de la app de cesarvidal.tv para Android TV, que vuelve a ser plenamente compatible con los descodificadores de Orange, Vodafone, Yoigo, MásMóvil y DIGI, así como, por supuesto, con dispositivos y set-top boxes como Xiaomi Mi TV.

Tan solo tenéis que actualizar la aplicación a la última versión si no se ha actualizado automáticamente.

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17 de ago 15:48

Lo bueno de tener algo de tiempo libre es que puedes dedicarte a peinar las apps.

Hemos aprovechado para hacer una buena limpieza de bugs y, en las próximas horas o días, recibiréis una nueva actualización de la app de cesarvidal.tv para Android TV, Fire TV y televisores Samsung.

Las actualizaciones ya están enviadas a las respectivas tiendas y pendientes de aprobación.

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1 de ago 16:06

Raul M. cuando tiene un problema con Amazon o con El Corte Inglés, ¿deja un comentario al azar en cualquier producto o contacta directamente con el servicio de soporte directamente?

En soporte.cesarvidal.tv encontrará respuesta a la inmensa mayoría de las incidencias. Y, si aun así no consigue resolver su problema, puede escribirnos directamente desde aquí: https://soporte.cesarvidal.tv/hc/es/requests/new estos enlaces se encuentran en el 100% de las páginas de la plataforma.

Comprenderá que no dispongo de tiempo para leer los miles de mensajes que se publican en la plataforma. Lo normal, cuando alguien tiene una incidencia, es ponerse en contacto con el servicio de soporte, no dejar mensajes en cualquier apartado de forma aleatoria. Más aún cuando se ha indicado expresamente que la asistencia solo se presta a través del área de soporte.